Bu site casino ve bahis içeriği sunmaktadır. Sadece 18 yaş üstü kullanıcılar için tasarlanmıştır.
Jokera hakkında kullanıcılar tarafından iletilen şikayetler ve çözüm süreçleri.
Jokera, şikayet çözüm oranı %80 ile kullanıcı sorunlarını çözme konusunda başarılı. Toplam 5 şikayetten 4'i çözüldü.
Kimlik doğrulama için belgelerimi gönderdim. 1 haftadır 'inceleniyor' durumunda. Bu süreçte çekim yapamıyorum. Jokera'ın doğrulama süreci çok yavaş ilerliyor. Diğer sitelerde 24 saat içinde tamamlanıyor.
Kullanıcımızın sorunu çözülmüş olup, ödemesi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan gecikme için özür dileriz.
Jokera hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Ne bonus kullandım ne de kural dışı işlem yaptım. Sadece düzenli slot oynuyordum. Müşteri hizmetleri 'güvenlik incelemesi' diyor ama 3 gündür gelişme yok.
İlgili kullanıcıyla iletişime geçilmiş ve sorunu çözülmüştür. Bonus şartları konusunda daha detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
Mobil uygulamada sürekli çökme sorunu yaşıyorum. Slot oyunlarında spin atarken uygulama kapanıyor ve bakiye eksiliyor. Jokera teknik destek 'cihazınızla ilgili' diyor ama farklı cihazlarda da aynı sorunu yaşadım.
Merhaba, şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili departmanımız konuyu incelemektedir. 24-48 saat içinde çözüme kavuşturulacaktır.
₺200 İlk Yatırım bonusunun çevrim şartını tamamladım ancak bonus ve kazancım hesabımdan silindi. Müşteri hizmetleri 'bonus kurallarına uymadığınız' dedi ama hangi kurala uymadığımı açıklamadılar. 20x çevrim şartını eksiksiz tamamlamıştım. Çözüm bekliyorum.
Sayın kullanıcımız, yaşadığınız sorunla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
₺200 İlk Yatırım ile 2.000₺ kazanç elde ettim. Çevrim şartını (20x) tamamladıktan sonra çekim talebi oluşturdum. 5 gündür hesabıma ödeme yapılmadı. Canlı desteğe sorduğumda 'inceleniyor' yanıtı alıyorum.
Kullanıcımızın sorunu çözülmüş olup, ödemesi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan gecikme için özür dileriz.
️ Gerçek ve kanıtlanabilir şikayetler paylaşın. Hakaret içeren şikayetler yayınlanmaz.
Kumar bağımlılığı ciddi bir sorundur. 18 yaş altı kullanıcılar casino oyunlarına katılamaz.
Yardım Hattı: 0850-211-1111 (Tam Destek) | 444 0 111 (PYD)
Bu site eğlence amaçlıdır. Kazanç garantisi yoktur. Kumar sorununuz varsa profesyonel yardım alın.