Bu site casino ve bahis içeriği sunmaktadır. Sadece 18 yaş üstü kullanıcılar için tasarlanmıştır.
Genzobet hakkında kullanıcılar tarafından iletilen şikayetler ve çözüm süreçleri.
Genzobet, şikayet çözüm oranı %80 ile kullanıcı sorunlarını çözme konusunda başarılı. Toplam 5 şikayetten 4'i çözüldü.
₺150 İlk Yatırım ile 2.000₺ kazanç elde ettim. Çevrim şartını (25x) tamamladıktan sonra çekim talebi oluşturdum. 5 gündür hesabıma ödeme yapılmadı. Canlı desteğe sorduğumda 'inceleniyor' yanıtı alıyorum.
Genzobet'dan 5.000₺ çekim talebi oluşturdum. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala 'beklemede' görünüyor. Normalde ödeme süresi 12-24 saat olarak belirtilmişti. Canlı desteğe 3 kez yazdım, 'yoğunluk var' yanıtı aldım.
Genzobet'da canlı casino oynarken sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Rulet masasında bahis yatırdıktan sonra bağlantı koptuğunda param gidiyor. 3 kez bildirdim, teknik ekip çözüm üretmedi.
İlgili kullanıcıyla iletişime geçilmiş ve sorunu çözülmüştür. Bonus şartları konusunda daha detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
Mobil uygulamada sürekli çökme sorunu yaşıyorum. Slot oyunlarında spin atarken uygulama kapanıyor ve bakiye eksiliyor. Genzobet teknik destek 'cihazınızla ilgili' diyor ama farklı cihazlarda da aynı sorunu yaşadım.
Kullanıcımızın sorunu çözülmüş olup, ödemesi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan gecikme için özür dileriz.
Genzobet hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Ne bonus kullandım ne de kural dışı işlem yaptım. Sadece düzenli slot oynuyordum. Müşteri hizmetleri 'güvenlik incelemesi' diyor ama 3 gündür gelişme yok.
İlgili kullanıcıyla iletişime geçilmiş ve sorunu çözülmüştür. Bonus şartları konusunda daha detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
️ Gerçek ve kanıtlanabilir şikayetler paylaşın. Hakaret içeren şikayetler yayınlanmaz.
Kumar bağımlılığı ciddi bir sorundur. 18 yaş altı kullanıcılar casino oyunlarına katılamaz.
Yardım Hattı: 0850-211-1111 (Tam Destek) | 444 0 111 (PYD)
Bu site eğlence amaçlıdır. Kazanç garantisi yoktur. Kumar sorununuz varsa profesyonel yardım alın.